傳統企業轉戰互聯網電商一直是個熱門的話題,情況也有好有壞。有些企業轉型后活的很好,但有些企業卻頻頻失敗。就拿說現在筆者在的這個銀泰直線導軌行業來說,你在網上一搜相關商城、平臺店鋪,會發現有很多的商家、企業在經營,但每個企業都能得到客戶嗎?據調查的結果顯示是:沒有,實力強的有不少的客源量;小平臺、小商家其實就只是在互聯網掛了個牌,沒有任何客戶流近來。那對銀泰直線導軌來說是不是不適合在互聯網買賣呢?
其實互聯網營銷是非常好的模式,但是區別于傳統,互聯網營銷太多講究,還有比較重要的提一下,就是電商真的很“燒錢”,你一般的小企業、小團體可能真的應付不了。當然了,對電商轉型成功的企業還是有的,下面就舉個例子,看看別人是怎么做的,怎么做起來的。
在現在已知的大型電商中,海爾無疑轉型成功的一個。海爾負責人孫超在介紹海爾商城的經驗時稱:傳統企業在考慮轉型時最先考慮的就是要研究每一個用戶、消費者,通過數據化運營對用戶的消費行為進行深度挖掘。
不論是互聯網、電商、還是O2O,最重要的一點其實就是要深度了解目標用戶的心理與行為,基于心智的洞察,再通過數據化的建模與迭代,最終實現一種高效率的訴求滿足與超預期體現。
對于傳統企業來講,互聯網轉型的核心價值不是做一個獨立網站或者渠道,而是通過一系列的數據化、信息化、網絡化改造,能夠完成五個方面的重點轉型工作,分別是:
1、搭建一套完整的用戶歸集、畫像、識別、洞察的360度用戶研究體系與管理模型。
2、用戶驅動的戰略價值,要能夠有挖掘能力,通過用戶數據驅動產品迭代、產品研發、市場策略甚至經營管理、團隊的改造升級,由買方市場改造原有體系。
3、通過互聯網改造,完全扁平化、去中心化的完成企業內部各IT、數據系統、用戶系統的改造與并聯,實現內部數據共享與高效閉環。
4、通過電商尤其是擁有自己獨立B2C平臺的企業,完成組織結構與管理團隊的互聯網升級,經營思路的升級,逐漸的將原有正三角體系搭建成項目制、矩陣式、利他式的經營模式,進而完成企業管理機制的平臺化,轉向孵化模式的經營。
5、開拓思路搭建生態鏈,互聯網讓更多的業務可以實現并聯,尤其是傳統企業基于原有基業很容易實現彎道超車,如果利用好了,可以進一步完成產業鏈的升級,通過物流系統、信息系統、資金系統、用戶流系統整合搭建全產業鏈的新型商業模式,甚至可以構建一個即封閉又開放的生態產業體系。
海爾成功轉型電商告訴我們,互聯網電商其實不是不能做,重要的是你是出于什么樣的目的才走的電商道路,你有沒有系統、完整的想過該怎么走法。電商是很“燒錢”,但融資是所有企業最終的必然結果,當你能把銀泰直線導軌電商化的項目做得足夠吸引人,自然會有人愿意挺你,愿意投資,所以一個電商團隊非常非常重要,甚至說決定了以后的命運。
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