現在社會復雜性之高超乎你想象,為適應各自的企業團隊,無時無刻需要的管理新理論、新概念圍繞在企業管理者周圍,這讓管理者多少有些束手無策,煩躁不已。其實總結了很多成功企業的管理經驗后發現,大多數都可以簡單化地用六個字概括“反復抓,抓反復”。
反復抓:落實各項工作制度
舉個例子,就說我們自己:經常性地,對于一些重要的工作,特別是直接影響到ina導軌銷售的事情,主管必須對下屬進行反復的強調,不僅要講清工作的目的和意義,還要交代做好工作的方式和方法,才能在執行中不走樣。反復抓還有一個逐步細化、不斷遞進的意思,通過反復抓,使有些工作逐步從低級向高級邁進,從小范圍向大范圍擴展,從低水平向高水平提升。
實踐也證明,只有反復抓,企業的各項流程才能得到執行,各項工作事項才能落實;只有反復抓,才能改變員工的不良習慣,提高大家的職業素養,進而提升員工隊伍的職業化能力;只有反復抓,才能讓規定的流程得以固化,并逐步得到優化;只有反復抓,才能讓好的風氣逐漸形成,才能打造公司良好的企業文化。
“反復抓”是實現管理從量變到質變的必經之路,這是企業管理者應該有的認識。
抓反復:提升管理者自身能力
反復抓和抓反復是辯證統一的關系。反復抓是對工作進行不斷地、持續地強調和強化;抓反復是為了解決反復抓過程中出現的問題。對一些在協助ina導軌營銷工作中出現的一些問題,通過反復的強調,問題得到了解決,工作得到了推進,但時間一久,同樣的問題又會發生,這就需要抓反復。抓反復,是實現管理螺旋式上升的必要手段,這也是企業管理者應該明白的一個道理。
抓反復的過程,也是管理者反思的過程。思考這個問題為什么再次出現?是人的問題,還是制度的問題?是管理上有漏洞,還是監管不到位?是培訓教育有差距,還是經濟處罰力度不夠?應該采取什么措施,避免以后繼續發生?這些問題,需要管理者認真的思考,在抓反復的過程中,改善管理,同時也提高管理者的自身能力。
如何實施“反復抓、抓反復”
現在的職場,年輕化趨勢明顯,并不是說年輕人素質不行,而是社會環境引導了他們的惰性,職業化素養亟需提升,這是管理者需要面對的現實。帶好隊伍、管好人,是管理者的重要責任。如何運用“反復抓、抓反復”這個工作方法落實到ina導軌營銷工作上呢?
首先執行制度要嚴格。凡是有明確規定的,各部門就必須嚴格按制度執行;凡是沒有明確規定的,且超出個人權限的,必須履行審批手續。其次,要從企業大局出發。大局是方向,這個方向不能錯誤。有些問題,放在一個團隊、一個領導,或者一個員工身上的處理方法也許是合適的,但站在企業全局的角度去看,就是錯誤的。因此,在處理類似問題的時候,各級管理者絕不能心慈手軟。其三,要提高管理者的管理能力。
反復抓和抓反復,是一種工作方法。反復抓,強調的是管理者的工作主動性和責任意識;抓反復,強調的是管理者的工作魄力和擔當精神。所以,企業要在管理實踐中,不斷提高管理者的管理能力,不僅主動而為,積極進取,還要大膽管理,解決問題。
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